Allegato 1 – Disposizioni relative alle garanzie legali

Articolo L217-3 del Codice del consumo

"Il venditore consegna un bene conforme al contratto e ai criteri di cui all'articolo L. 217-5.

Risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene ai sensi dell'articolo L. 216-1, che si manifestano entro un termine di due anni a decorrere da tale consegna.

Nel caso di un contratto di vendita di un bene che comprende elementi numerici:

1° Quando il contratto prevede la fornitura continua di contenuti digitali o di un servizio digitale per una durata inferiore o uguale a due anni, oppure quando il contratto non stabilisce la durata della fornitura, il venditore risponde dei difetti di conformità di tali contenuti digitali o di tale servizio digitale che si manifestano entro un termine di due anni a decorrere dalla consegna del bene ;

2° Quando il contratto prevede la fornitura continua di contenuti digitali o di un servizio digitale per una durata superiore a due anni, il venditore risponde dei difetti di conformità di tali contenuti digitali o di tale servizio digitale che si manifestano nel corso del periodo durante il quale esso è fornito ai sensi del contratto.

Per tali beni, il termine applicabile non priva il consumatore del diritto agli aggiornamenti conformemente alle disposizioni dell'articolo L. 217-19.

Il venditore risponde inoltre, durante gli stessi termini, dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione, quando quest'ultima sia stata posta a suo carico dal contratto o sia stata eseguita sotto la sua responsabilità, ovvero quando l'installazione non corretta, effettuata dal consumatore come previsto dal contratto, sia dovuta a lacune o errori nelle istruzioni di installazione fornite dal venditore.

Questo termine di garanzia si applica senza pregiudizio degli articoli 2224 e seguenti del codice civile. Il dies a quo della prescrizione dell'azione del consumatore è il giorno in cui quest'ultimo viene a conoscenza del difetto di conformità."

Articolo L217-4 del Codice del consumo

"Il bene è conforme al contratto se risponde, in particolare, se del caso, ai seguenti criteri :

1° Corrisponde alla descrizione, al tipo, alla quantità e alla qualità, in particolare per quanto riguarda la funzionalità, la compatibilità, l'interoperabilità o qualsiasi altra caratteristica prevista dal contratto ;

2° È adatto a qualsiasi uso speciale ricercato dal consumatore, portato a conoscenza del venditore al più tardi al momento della conclusione del contratto e da quest'ultimo accettato ;

3° È consegnato con tutti gli accessori e le istruzioni di installazione da fornire conformemente al contratto ;

4° È aggiornato conformemente al contratto."

Articolo L217-5 del Codice del consumo

"I.-Oltre ai criteri di conformità al contratto, il bene è conforme se risponde ai seguenti criteri :

1° È adatto all'uso abitualmente previsto per un bene dello stesso tipo, tenuto conto, se del caso, di qualsiasi disposizione del diritto dell'Unione europea e del diritto nazionale, nonché di tutte le norme tecniche o, in assenza di tali norme tecniche, dei codici di condotta specifici applicabili al settore interessato ;

2° Se del caso, possiede le qualità che il venditore ha presentato al consumatore sotto forma di campione o modello, prima della conclusione del contratto ;

3° Se del caso, gli elementi numerici di cui dispone sono forniti secondo l'ultima versione disponibile al momento della conclusione del contratto, salvo diverso accordo tra le parti ;

4° Se del caso, è consegnato con tutti gli accessori, compreso l'imballaggio, e con le istruzioni di installazione che il consumatore può legittimamente aspettarsi ;

5° Se del caso, è fornito con gli aggiornamenti che il consumatore può legittimamente aspettarsi, conformemente alle disposizioni dell'articolo L. 217-19 ;

6° Corrisponde alla quantità, alla qualità e alle altre caratteristiche, compresi in termini di durata, funzionalità, compatibilità e sicurezza, che il consumatore può legittimamente aspettarsi per beni dello stesso tipo, tenuto conto della natura del bene e delle dichiarazioni pubbliche rese dal venditore, da qualsiasi persona a monte nella catena di transazioni, o da una persona che agisce per loro conto, compresa la pubblicità o l'etichettatura.

II.-Tuttavia, il venditore non è vincolato da tutte le dichiarazioni pubbliche di cui al comma che precede se dimostra :

1° Che non le conosceva e non era legittimamente in grado di conoscerle ;

2° Che, al momento della conclusione del contratto, le dichiarazioni pubbliche erano state rettificate in condizioni comparabili alle dichiarazioni iniziali ; oppure

3° Che le dichiarazioni pubbliche non hanno potuto avere alcuna influenza sulla decisione di acquisto.

III.-Il consumatore non può contestare la conformità facendo valere un difetto relativo a una o più caratteristiche particolari del bene, delle quali gli sia stato specificamente comunicato che si discostavano dai criteri di conformità enunciati nel presente articolo, a tale scostamento il consumatore ha espressamente e separatamente prestato il proprio consenso al momento della conclusione del contratto."

Articolo L217-7 del Codice del consumo

"I difetti di conformità che si manifestano entro un termine di ventiquattro mesi a decorrere dalla consegna del bene, compreso il bene che comprende elementi numerici, sono, salvo prova contraria, presunti esistenti al momento della consegna, a meno che tale presunzione sia incompatibile con la natura del bene o del difetto di conformità invocato.

Per i beni usati, tale termine è fissato a dodici mesi.

Quando il contratto di vendita di un bene che comprende elementi numerici prevede la fornitura continua di contenuti digitali o di un servizio digitale, si presumono esistenti al momento della consegna del bene i difetti di conformità che si manifestano :

1° Durante un termine di due anni a decorrere dalla consegna del bene, quando il contratto prevede tale fornitura per una durata inferiore o uguale a due anni o quando il contratto non determina la durata della fornitura ;

2° Durante il periodo in cui il contenuto digitale o il servizio digitale è fornito ai sensi del contratto, quando esso prevede tale fornitura per una durata superiore a due anni."

Articolo L217-21 del Codice del consumo

"La garanzia commerciale si intende come qualsiasi impegno contrattuale di un professionista, sia esso il venditore o il produttore, anche tramite qualsiasi altra persona che agisca in loro nome o per loro conto (di seguito denominato " garant "), nei confronti del consumatore. Tale impegno ha per oggetto il rimborso del prezzo d'acquisto, la sostituzione, la riparazione del bene o qualsiasi altra prestazione di servizi collegata al bene, oppure qualsiasi eventuale richiesta non connessa alla conformità e indicata nella garanzia commerciale, in aggiunta agli obblighi legali del venditore volti a garantire la conformità del bene.

Qualsiasi garanzia commerciale vincola il garante conformemente alle condizioni previste dalla garanzia stessa o alle condizioni indicate nella pubblicità che ne è stata fatta in precedenza alla conclusione del contratto, qualora le condizioni di tale pubblicità siano più favorevoli, salvo che il garante dimostri che la pubblicità sia stata rettificata prima della conclusione del contratto secondo modalità identiche o comparabili alla pubblicità iniziale."

Articolo 1641 del Codice civile

"Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso cui è destinata, oppure che ne diminuiscono così tanto l'uso che l'acquirente non l'avrebbe acquistata, oppure ne avrebbe pagato un prezzo minore, se li avesse conosciuti."

Articolo 1648 del Codice civile

"L'azione derivante dai vizi redibitori deve essere proposta dall'acquirente entro un termine di due anni dalla scoperta del vizio.

Nella fattispecie prevista dall'articolo 1642-1, l'azione deve essere introdotta, a pena di decadenza, entro l'anno che segue la data in cui il venditore può essere sollevato dai vizi o dai difetti di conformità apparenti."

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